Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Datos Personales que Proporcionas

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, solicitas información sobre nuestros programas de franquicias, o utilizas nuestros servicios educativos. Esta información puede incluir tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y información profesional relevante.

Datos de Navegación y Técnicos

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y personalizar tu experiencia.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de franquicias y educación financiera. Principalmente, procesamos tus datos para proporcionarte información sobre oportunidades de franquicia, gestionar tu participación en nuestros programas educativos, y mantener comunicación relevante contigo.

También utilizamos tu información para evaluar tu idoneidad para oportunidades específicas de franquicia, personalizar el contenido educativo según tus intereses y nivel de experiencia, y mejorar continuamente nuestros servicios basándose en tu feedback y patrones de uso.

Comunicaciones y Marketing

Con tu consentimiento, utilizaremos tu información de contacto para enviarte comunicaciones sobre nuevas oportunidades de franquicia, programas educativos, contenido relevante del sector financiero, y actualizaciones sobre nuestros servicios. Siempre puedes optar por no recibir estas comunicaciones siguiendo las instrucciones de cancelación incluidas en cada mensaje.

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Cuando te registras para nuestros servicios o solicitas información sobre franquicias, procesamos tus datos para cumplir con el contrato o tomar medidas precontractuales que has solicitado.

Para las comunicaciones de marketing y personalización de contenido, nos basamos en tu consentimiento explícito. También procesamos ciertos datos basándonos en nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios, realizar análisis de mercado, y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con socios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionarte servicios. Esto incluye proveedores de servicios tecnológicos, plataformas de comunicación, y franquiciadores específicos cuando has expresado interés en sus oportunidades.

Todos nuestros socios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que hemos acordado. También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Tus Derechos y Control sobre tu Información

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes, aunque en casos complejos podemos extender este plazo hasta dos meses adicionales. No cobramos ninguna tarifa por procesar solicitudes legítimas, aunque podemos cobrar una tarifa razonable por solicitudes repetitivas o excesivas.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de encriptación para datos sensibles, controles de acceso estrictos, y monitoreo regular de nuestros sistemas.

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Solo tienen acceso a tu información personal aquellos empleados que necesitan procesarla para proporcionar nuestros servicios. Además, realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizamos nuestras medidas de protección según las mejores prácticas del sector.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte. Los períodos específicos de retención varían según el tipo de información y el propósito del procesamiento, pero generalmente no exceden los siete años desde tu última interacción con nosotros.

7. Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos tu información personal a países fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, ya sea a través de decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante salvaguardas apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio, y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para analizar cómo utilizas nuestro sitio, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias. También podemos utilizar cookies de terceros para servicios como análisis web y publicidad dirigida, siempre con tu consentimiento cuando sea requerido.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web, a menos que se especifique lo contrario. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.